Allgemeine Geschäftsbedingungen ("AGB")

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen", "AGB") regeln den auf der Website https://www.userbrain.com abgeschlossen Vertrag mit Userbrain GmbH ("uns", "wir" oder "unser") über die Inanspruchnahme von User-Tests („Dienst/e“).

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie den Vertrag abschließen bzw den Dienst nutzen.

Ihr Zugang zu und Ihre Nutzung des Dienstes setzt voraus, dass Sie die vorliegenden Bedingungen akzeptieren und einhalten. Diese Bedingungen gelten für alle Vertragspartner, Besucher, Nutzer und andere, die auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen.

Durch den Vertragsabschluss oder den Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit irgendeinem Teil der Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Vertrag nicht abschließen und/oder nicht auf den Dienst zugreifen.

Abonnements

Einige Teile des Dienstes werden auf Abonnementbasis abgerechnet ("Abonnement(e)"). Die Abrechnung erfolgt im Voraus auf wiederkehrender und regelmäßiger Basis ("Abrechnungszyklus"). Die Abrechnungszyklen werden entweder auf monatlicher oder jährlicher Basis festgelegt, je nachdem, welche Art von Abonnementplan Sie beim Kauf eines Abonnements auswählen.

Am Ende eines jeden Abrechnungszeitraums verlängert sich Ihr Abonnement automatisch zu denselben Bedingungen, sofern Sie es nicht kündigen oder die Userbrain GmbH es nicht kündigt. Sie können die Verlängerung Ihres Abonnements entweder über Ihre Online-Kontoverwaltung oder durch Kontaktaufnahme mit dem Userbrain-Kundensupport kündigen (siehe dazu auch weiter unten zu Punkt Kündigung).

Je nach Abonnement erhalten Sie entweder monatlich oder jährlich eine bestimmte Anzahl an Testern für Tests („Kontingent“). Solange der Vertrag aufrecht ist, können Sie nicht verbrauchtes Kontingent nach Ihrem zeitlichen Ermessen nutzen und verbrauchen. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, können Sie Ihr vorhandenes Kontingent noch bis zum Ende des Abonnementzeitraums nutzen und verbrauchen. Nach Ablauf des Abonnementzeitraums verfällt nicht verbrauchtes Kontingent unwiderruflich ohne Anspruch auf Ersatz. Dies gilt nicht für Credits, die Sie zusätzlich zu einem Abonnement gesondert kaufen – derartige Credits verfallen bei einer Kündigung nicht.

Eine gültige Zahlungsmethode, einschließlich Kreditkarte oder PayPal, ist erforderlich, um die Zahlung für Ihr Abonnement abzuwickeln. Sie sind verpflichtet, der Userbrain GmbH korrekte und vollständige Rechnungsdaten wie Name, Adresse, Bundesland, Postleitzahl, Telefonnummer und eine gültige Zahlungsmethode anzugeben. Mit der Übermittlung dieser Zahlungsinformationen ermächtigen Sie die Userbrain GmbH automatisch, alle über Ihr Konto anfallenden Abonnementgebühren von diesen Zahlungsmitteln abzubuchen.

Sollte die automatische Abrechnung aus irgendeinem Grund ausbleiben, stellt die Userbrain GmbH eine elektronische Rechnung aus, in der Sie aufgefordert werden, innerhalb einer bestimmten Frist den vollen Betrag für den auf der Rechnung angegebenen Abrechnungszeitraum manuell zu bezahlen.

Kostenlose Testversion

Die Userbrain GmbH kann nach eigenem Ermessen ein Abonnement mit einer kostenlosen Testphase für einen begrenzten Zeitraum anbieten ("kostenlose Testphase").

Sie müssen möglicherweise Ihre Rechnungsdaten eingeben, um sich für die kostenlose Testversion anzumelden.

Wenn Sie bei der Anmeldung für den kostenlosen Testzeitraum Ihre Rechnungsdaten eingeben, werden Ihnen die Kosten erst nach Ablauf des kostenlosen Testzeitraums von der Userbrain GmbH in Rechnung gestellt. Diesfalls werden Ihnen am letzten Tag des kostenlosen Testzeitraums, sofern Sie Ihr Abonnement nicht gekündigt haben, automatisch die entsprechenden Abonnementgebühren für die von Ihnen gewählte Art des Abonnements in Rechnung gestellt.

Die Userbrain GmbH behält sich das Recht vor, jederzeit (i) die Bedingungen des kostenlosen Testangebots zu ändern oder (ii) das kostenlose Testangebot zu beenden.

Entgeltänderungen

Die Userbrain GmbH kann das Entgelt für die Abonnements („Abonnementgebühren“) nach eigenem Ermessen und zu jeder Zeit ändern. Jede Änderung der Abonnementgebühren wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.

Die Userbrain GmbH wird Sie mit einer angemessenen Frist über eine Änderung der Abonnementgebühren informieren, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihr Abonnement vor Inkrafttreten der Änderung zu kündigen.

Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderung der Abonnementgebühr gilt als Ihre Zustimmung zur Zahlung des geänderten Abonnementgebührenbetrags.

Erstattungen

Bestimmte Rückerstattungsanträge für Abonnements können von der Userbrain GmbH von Fall zu Fall geprüft und nach eigenem Ermessen gewährt werden.

Inhalte

Unser Dienst ermöglicht es Ihnen, bestimmte Informationen, Texte, Grafiken, Videos oder andere Materialien ("Inhalte") zu posten, zu verlinken, zu speichern, zu teilen oder anderweitig verfügbar zu machen. Sie sind für die Inhalte, die Sie in den Dienst einstellen, selbst verantwortlich in jedem Bereich und Umfang, von der Rechtmäßigkeit bis hin zur Zweckmäßigkeit.

Durch das Einstellen von Inhalten in den Dienst gewähren Sie uns das Recht und die Lizenz sowie alle sonst notwendigen Rechte, diese Inhalte im und über den Dienst zu verwenden, zu ändern, auszuführen, anzuzeigen, zu reproduzieren und zu verbreiten. Sie verlieren dadurch nicht das Recht an Inhalten, die Sie im oder über den Dienst einreichen, veröffentlichen oder anzeigen; vielmehr bleiben Sie für Rechtmäßigkeit sowie den Schutz dieser Rechte verantwortlich.

Sie erklären und garantieren, dass: (i) Ihnen am Inhalt entsprechende Rechte zukommen (Sie sind Eigentümer oder Sie haben das Recht, ihn zu nutzen und uns die in diesen Bedingungen vorgesehenen Rechte und Lizenzen zu gewähren), und (ii) die Veröffentlichung Ihres Inhalts im oder über den Dienst nicht gegen die Datenschutzrechte, Veröffentlichungsrechte, Urheberrechte, Vertragsrechte oder andere Rechte einer Person oder sonstige Gesetze verstößt.

Konten

Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, müssen Sie uns Informationen zur Verfügung stellen, die korrekt, vollständig und aktuell sind. Wenn Sie dies nicht tun, stellt dies einen Verstoß gegen die Bedingungen dar, der zur sofortigen Kündigung Ihres Kontos bei unserem Service führen kann.

Sie sind verantwortlich für den Schutz des Passworts, das Sie für den Zugang zum Dienst verwenden, sowie für alle Aktivitäten oder Handlungen, die unter Ihrem Passwort durchgeführt werden, unabhängig davon, ob Ihr Passwort zu unserem Dienst oder zu einem Dienst eines Dritten gehört.

Sie verpflichten sich, Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben. Sie müssen uns sofort benachrichtigen, wenn Sie von einer Verletzung der Sicherheit oder einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos erfahren.

Geheimhaltungsverpflichtung

Userbrain GmbH verpflichtet sich während der Dauer des Vertragsverhältnisses und unbefristet danach, Stillschweigen über sämtliche Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse des Kunden zu bewahren, sowie überhaupt alle betrieblichen und geschäftlichen Angelegenheiten des Kunden geheim zu halten und ausschließlich für Zwecke der Gesellschaft zu verwenden. Als Geschäftsgeheimnis gelten alle unternehmensbezogenen Tatsachen technischer oder kommerzieller Art, die Userbrain GmbH im Rahmen der Tätigkeit für die Gesellschaft bekannt werden, sowie alle vertraulichen geschäftlichen und/oder betrieblichen Vorgänge und Einrichtungen.

Geistiges Eigentum

Die Dienste und der Service und seine ursprünglichen Inhalte (mit Ausnahme der von Benutzern bereitgestellten Inhalte), Features und Funktionen sind und bleiben das ausschließliche Eigentum der Userbrain GmbH und ihrer Lizenzgeber. Der Service ist durch Urheberrecht, Markenrecht und andere Gesetze sowohl in Österreich als auch im Ausland geschützt. Unsere Marken und Markenzeichen dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Userbrain GmbH nicht in Verbindung mit einem Produkt oder einer Dienstleistung verwendet werden.

Links zu anderen Websites

Unser Service kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, die nicht im Besitz oder unter der Kontrolle der Userbrain GmbH sind.

Die Userbrain GmbH hat keine Kontrolle über die Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter und übernimmt keine Verantwortung für diese. Sie erkennen ferner an, dass die Userbrain GmbH weder direkt noch indirekt für Schäden oder andere Nachteile verantwortlich oder haftbar ist, die durch die Nutzung von oder im Zusammenhang mit der Nutzung von oder dem Vertrauen auf solche Inhalte, Waren oder Dienstleistungen, die auf oder über solche Websites oder Dienstleistungen verfügbar sind, verursacht werden oder deren Verursachung behauptet wird.

Wir raten Ihnen dringend, die Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien aller Websites oder Dienste Dritter, die Sie besuchen, zu lesen.

Kündigung

Wir können Ihr Konto sofort und ohne vorherige Ankündigung oder Haftung kündigen oder aussetzen, insbesondere, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen.

Sie können Ihr Konto jederzeit über Ihr Userbrain-Dashboard oder mittels Nachricht an support@userbrain.com kündigen. Der Vertrag wird mit der Kündigung mit sofortiger Wirkung wechselseitig aufgehoben. Sie bleiben aber zur Einhaltung aller Teile dieser Vereinbarung, von denen vernünftigerweise angenommen werden kann, dass sie die Gültigkeit der Vereinbarung überdauern, auch nach der Beendigung der Vereinbarung in vollem Umfang zur Einhaltung verpflichtet und an diese Bestimmungen gebunden.

Nach der Kündigung können Sie bestimmte Dienste der Plattform womöglich nicht mehr vollständig nutzen bzw auf die Plattform zugreifen.

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, können Sie Ihr vorhandenes Kontingent noch bis zum Ende des Abonnementzeitraums nutzen und verbrauchen. Nach Ablauf des Abonnementzeitraums verfällt nicht verbrauchtes Kontingent unwiderruflich ohne Anspruch auf Ersatz. Dies gilt nicht für Credits, die Sie zusätzlich zu einem Abonnement gesondert kaufen – derartige Credits verfallen bei einer Kündigung nicht.

Einschränkung der Haftung

Weder die Userbrain GmbH noch ihre Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner, Vertreter, Lieferanten oder verbundenen Unternehmen haften für direkte oder indirekte Schäden, Zufall sowie Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Datenverlust, Nutzungsausfall, Beeinträchtigung des Firmenwerts oder andere immaterielle Verluste, die sich ergeben aus (i) Ihrem Zugriff auf die Dienste oder deren Nutzung oder der Unmöglichkeit, auf die Dienste zuzugreifen oder diese zu nutzen; (ii) dem Verhalten oder dem Inhalt von Dritten in den Diensten; (iii) jeglichem Inhalt, der über den Dienst erhalten wurde; und (iv) unbefugtem Zugriff, Nutzung oder Veränderung Ihrer Übertragungen oder Inhalte, unabhängig davon, ob diese auf Gewährleistung, Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder Gesetz beruhen, unabhängig davon, ob wir über die Möglichkeit solcher Schäden informiert wurden oder nicht, und selbst wenn sich herausstellt, dass ein hierin festgelegtes Rechtsmittel seinen wesentlichen Zweck verfehlt hat.

Userbrain verpflichtet Tester, die unabhängige und selbständige Auftragnehmer sind, durch die Zustimmung der Tester zu den AGB (abrufbar unter https://tester.userbrain.com/terms) in Punkt 8. in umfassender Weise wie folgt zur Geheimhaltung: "Sie stimmen zu, dass alle Tests vertraulich sind und Sie alle Tests auf die gleiche Weise behandeln werden, wie Sie Ihre eigenen vertraulichen Informationen behandeln würden. Sie stimmen zu, dass Sie keine Tests, Aufzeichnungen oder damit verbundene Informationen verwenden, oder offenlegen oder sonst in den Kenntnisbereich von Dritten bringen, es sei denn, diese Informationen sind öffentlich bekannt, es sei denn, es wurde ausdrücklich von Userbrain genehmigt. Diese Verpflichtung gilt während und unbefristet auch nach Vertragsdauer. Bei einem Verstoß gegen die Geheimhaltungsverpflichtung verpflichtet sich der Benutzer zur Zahlung einer verschuldensunabhängigen und vom Vorliegen eines konkreten Schadens unabhängigen Konventionalstrafe in Höhe von - im beiderseitigen Einvernehmen pauschaliert - USD 5.000,--. Diese Konventionalstrafe wird mit dem Zeitpunkt der Kenntnis des Verstoßes durch Userbrain zur Zahlung fällig. Darüberhinausgehende Schadenersatzansprüche oder sonstige Ansprüche von Userbrain oder Dritten bleiben davon unberührt. Die Angemessenheit dieser Konventionalstrafe wird ausdrücklich anerkannt und unterliegt nicht dem richterlichen Mäßigungsrecht. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie gegebenenfalls eine gesonderte Geheimhaltungsvereinbarung unterzeichnen für den Fall, dass dies von Userbrain oder einem Kunden von Userbrain verlangt wird." Userbrain kann aus praktischen Gründen die tatsächliche Einhaltung dieser Verpflichtung durch den Tester nicht kontrollieren und insoweit auch keine Haftung dafür übernehmen. Für den Fall einer Verletzung durch den Tester hat sich der Kunde unmittelbar gegenüber dem Tester schadlos zu halten.

Haftungsausschluss

Wir geben unser Bestes so schnell wie möglich passende Tester für die eingestellte Zielgruppe zu rekrutieren. Eine Garantie zur Lieferung von Testern können wir jedoch – vor allem bei der Verwendung von eigener Auswahl-Kriterien mittels des „Screening Features" – nicht bieten.

Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Der Dienst wird ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung zur Verfügung gestellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Nützlichkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung von Rechten Dritter etc.

Die Userbrain GmbH, ihre Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen und ihre Lizenzgeber gewährleisten nicht, dass a) der Service ununterbrochen, sicher oder zu einem bestimmten Zeitpunkt oder an einem bestimmten Ort verfügbar ist; b) Fehler oder Mängel behoben werden; c) der Service frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist; oder d) die Ergebnisse der Nutzung des Service Ihren Anforderungen entsprechen.

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Österreichs unter Ausschluss der Bestimmungen des Kollisionsrechts.

Zur Entscheidung von Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit der vorliegenden Vereinbarung einschließlich der Frage des gültigen Zustandekommens, des Bestandes oder Nichtbestandes und einer allfälligen Anfechtung dieser Vereinbarung ist ausschließlich das sachlich zuständige Gericht in Graz zuständig.

Bedingungen und Änderungen

Die über die Website abgeschlossene Vereinbarung samt diesen Bedingungen zusammen mit der von Userbrain bereitgestellten Datenschutzrichtlinie stellt die vollständige und ausschließliche Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den hierin enthaltenen Gegenstand dar und ersetzt alle vorherigen oder gleichzeitigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen oder Vereinbarungen in Bezug auf ihren Gegenstand. Jede von Ihnen allenfalls gewünschte Änderung oder Ergänzung einer Bestimmung dieser Vereinbarung ist nur wirksam, wenn sie schriftlich erfolgt und von einem ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreter jeder Partei unterzeichnet wird, also mit uns explizit, schriftlich und firmenmäßig vereinbart wurde.

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Wenn wir diese Bedingungen ändern, aktualisieren wir diese Seite und geben das Datum der letzten Änderung an. Wir informieren Sie vor der Änderung über die Änderung mittels E-Mails sowie über Ihre Reaktionsmöglichkeiten und deren Folgen: Die Änderung tritt 30 Tage nach Versendung der Verständigung über die Änderung in Kraft, es sei denn, es erfolgt vor Ablauf dieser Frist ein schriftlicher Widerspruch, was zur Vertragsauflösung führt. Wenn Sie somit nicht rechtzeitig bzw formgerecht widersprechen, stimmen Sie der Änderung zu. Wenn Sie rechtzeitig und formgerecht widersprechen, gilt der Widerspruch als Kündigung mit den unter diesem Punkt angeführten Folgen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@userbrain.com.